Pelajari cara mudah bayar layanan CloudKilat pakai Virtual Account. Panduan ini bantu Anda dari login ke portal, pilih invoice, hingga pembayaran selesai dan layanan aktif. Yuk, ikuti langkah-langkahnya!
Halo, Kawan Belajar!
Pada layanan CloudKilat terdapat beberapa metode pembayaran otomatis salah satunya adalah metode Virtual Account. Untuk melakukan pembayaran menggunakan metode Virtual Account dapat dilakukan sebagai berikut:
Tahap pertama, login ke halaman portal CloudKilat melalui tautan berikut (Portal CloudKilat) dan login menggunakan email serta password yang terdaftar di CloudKilat.
Jika sudah berhasil login, Anda akan melihat dashboard utama portal client CloudKilat. Pada halaman ini, pilih menu Billing untuk mengelola pembayaran.
Selanjutnya, cari dan klik tombol View pada Invoice yang ingin Anda bayarkan.
Setelah itu, akan muncul detail informasi Invoice dan Payment Method yang digunakan, silakan klik Pay Now apabila informasi invoice telah sesuai.
Berikutnya akan muncul menu pilihan Bank, pilih Bank yang Anda gunakan lalu klik Pay With Bank Transfer. Berikut ini Bank yang tersedia pada metode pembayaran Bank Transfer (Virtual Account) :
Lalu, akan muncul nomor Virtual Account pada invoice. (7007xxxxxxxxxxxxxx a/n: CLOUDKILAT)
Kemudian silakan untuk memproses pembayaran Virtual Account tersebut melalui ATM, e-Banking, atau m-Banking sesuai Bank yang Anda gunakan.
Sebelum Anda melakukan pembayaran menggunakan metode Virtual Account, pastikan bahwa nominal yang Anda bayarkan sama persis dengan nominal yang tertera pada invoice.
Hal ini penting karena kode Virtual Account (VA) pada invoice CloudKilat tidak bersifat permanen, melainkan memiliki batas masa aktif tertentu. Setelah masa aktif berakhir, kode VA tersebut akan digunakan kembali oleh sistem untuk invoice lainnya, sehingga pembayaran yang dilakukan ke VA lama dapat terhubung ke invoice yang berbeda dari yang Anda maksudkan.
Bila terjadi kesalahan pembayaran, dana bisa dikembalikan melalui mekanisme refund ke rekening atau credit balance. Jika memilih opsi refund ke rekening, terdapat biaya administrasi sesuai kebijakan CloudKilat.
Apabila pembayaran dan transaksi telah sukses dilakukan, nantinya akan muncul email notifikasi konfirmasi pembayaran yang kami kirimkan kepada Anda. Silakan untuk cek kembali apakah invoicenya sudah berstatus PAID serta layanan terkait sudah aktif.
Jika muncul keterangan "Invoice Has Been Expired" atau Kode Virtual Account sudah tidak valid, Anda bisa melakukan generate ulang Nomor Virtual Account pada invoice dengan mengulangi langkah-langkah di atas untuk mendapatkan nomor Virtual Account yang baru.
Jangan ragu untuk menghubungi tim support kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait layanan CloudKilat.