Lupa Kata Sandi Akun CloudKilat? Begini Cara Resetnya

Panduan praktis untuk mereset kata sandi akun CloudKilat Anda. Dilengkapi gambar langkah demi langkah agar prosesnya lebih mudah diikuti dan akun Anda bisa kembali diakses dengan aman.

Waktu baca: 2 menit • Lihat progres baca di bar atas
Oleh Fikri Andra Irham
Dipublikasikan 04 Juni 2025

Halo, Kawan Belajar!

Lupa kata sandi akun CloudKilat? Tenang, tidak perlu panik! Kami telah menyiapkan panduan lengkap untuk membantu Anda mereset password akun dengan mudah dan cepat. Yuk, ikuti langkah-langkah berikut!

1. Buka Halaman Reset Password

Pertama-tama, kunjungi halaman login Portal Client CloudKilat dan klik tombol “Forgot Password?” atau dengan langsung klik tautan berikut : https://portal.cloudkilat.com/password/reset .

klik_forgot_password.png
Gambar 1: Klik Tombol Forgot Password

2. Masukkan Email Akun CloudKilat

Pada halaman reset password, masukkan alamat email yang terdaftar pada akun CloudKilat Anda di kolom yang tersedia, lalu klik tombol Submit di bagian bawah halaman.

masukkan_email_akun_cloudkilat.png
Gambar 2: Masukkan Email Akun CloudKilat

3. Cek Email Anda

Nantinya, kami akan mengirimkan email dengan tautan mereset password ke alamat email yang Anda masukkan.

email_reset_password_berhasil_dikirim.png
Gambar 3: Email Reset Password Berhasil Dikirim

Buka kotak masuk email Anda, kemudian temukan pesan dari CloudKilat dengan subjek “Reset your password”, dan klik salah satu tautan yang terdapat dalam email tersebut.

cek_email_reset_password.png
Gambar 4: Cek Email Reset Password pada Mailbox

Setelah mengklik tautan dalam email, Anda akan diarahkan ke halaman untuk membuat kata sandi baru.

4. Buat Kata Sandi Baru

Pada kolom New Password, ketikkan kata sandi baru Anda. Kami sarankan menggunakan kata sandi yang kompleks, yang menggabungkan huruf kecil, huruf kapital, simbol dan angka (Misal: iN!c0N+0|-|?a$sWOr|>). Anda dapat menggunakan generator kata sandi seperti :  https://my.norton.com/extspa/idsafe?path=pwd-gen .

Jika sudah, masukkan kembali kata sandi baru tersebut di kolom Confirm New Password untuk memastikan kesesuaian lalu klik tombol SAVE CHANGES

masukkan_kata_sandi_baru.png
Gambar 5: Memasukkan Kata Sandi Baru

Pastikan untuk menyimpan kata sandi baru Anda di tempat yang aman dan tidak mudah diakses oleh orang lain ya!

5. Login Kembali ke Akun CloudKilat

Selanjutnya, Anda akan otomatis diarahkan ke halaman dashboard dari CloudKilat Anda. Bila Anda sebelumnya sudah mengaktifkan fitur Two-Factor Authentication (2FA), maka akan diminta terlebih untuk memasukkan kode dari aplikasi autentikator Anda. Masukkan kode tersebut dan klik LOGIN

masukkan_2fa.png
Gambar 6: Memasukkan Kode 2FA

Selamat! Anda kini telah berhasil mereset kata sandi akun CloudKilat dan dapat mengakses dashboard dengan password baru Anda.

halaman_dashboard_cloudkilat.png
Gambar 7: Halaman Dashboard CloudKilat

Demikian panduan basis pengetahuan kami mengenai reset password akun CloudKilat yang lupa. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengganti password lama Anda yang lupa dan memastikan keamanan akun Anda tetap terjaga.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Jangan ragu untuk menghubungi tim support kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait layanan CloudKilat.