Tips Mengatasi Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Halo, Kawan Belajar!

Pernah menemui error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN saat mengakses sebuah website? Error ini menandakan bahwa browser tidak dapat menemukan alamat IP dari domain yang diminta. Artikel ini akan menjelaskan penyebab error dan cara efektif untuk mengatasinya.

Penyebab Munculnya Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Berikut beberapa penyebab umum dari error ini:

• Konfigurasi DNS yang salah – Alamat server DNS mungkin tidak diatur dengan benar.
• Cache DNS bermasalah – Cache DNS yang usang dapat menyebabkan alamat tidak dikenali.
• Domain tidak aktif – Domain bisa saja telah kedaluwarsa atau belum dikonfigurasi.
• Firewall atau antivirus – Pengaturan keamanan bisa memblokir koneksi ke DNS.
• Gangguan dari ISP – Server DNS milik penyedia internet bisa mengalami gangguan.

Langkah-Langkah Mengatasi DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

1. Periksa Koneksi Internet

Pastikan koneksi internet stabil. Coba buka situs lain untuk memastikan apakah koneksi masih aktif.

2. Hapus Cache DNS

Membersihkan cache DNS bisa membantu memperbarui data DNS yang digunakan perangkat. Gunakan perintah berikut sesuai sistem operasi:

• Windows:

  ipconfig /flushdns
  

• macOS:

  sudo killall -HUP mDNSResponder
  

• Linux:

  sudo systemd-resolve --flush-caches
  

Lihat panduan lengkap di artikel Cara Membersihkan Cache DNS di Windows dan Linux.

3. Ganti ke DNS Server Publik

Menggunakan DNS publik dapat membantu menghindari error akibat server DNS ISP.

• Google DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1

Panduan mengganti DNS tersedia di artikel Cara Mengganti DNS Server ke Google DNS atau Cloudflare.

4. Periksa File Hosts

Periksa file hosts di sistem operasi kamu. Pastikan tidak ada entri yang memblokir domain tertentu.

• Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Linux/macOS: /etc/hosts

Hapus entri yang tidak dikenal atau mengarah ke IP yang salah.

5. Cek Status Domain

Jika kamu adalah pemilik domain, pastikan:

• Domain masih aktif
• DNS Record dan Name Server dikonfigurasi dengan benar
• Tidak ada propagasi DNS yang tertunda

Gunakan layanan WHOIS atau DNS lookup untuk verifikasi status domain.

Kesimpulan

Error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan DNS hingga domain yang tidak aktif. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengatasi masalah ini secara mandiri.

Jika kamu mengalami kendala lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Tim Support CloudKilat melalui email di info@cloudkilat.com atau buka tiket bantuan melalui Portal Client Area.