Panduan cara reinstall OS Kilat VM 2.0 lewat Portal Client. Solusi praktis atasi server error atau kena malware. Cek langkah dan cara dapat password aksesnya di sini.
Halo Kawan Belajar!
Ada kalanya server yang kamu kelola membutuhkan "reset" total. Alasannya bisa bermacam-macam, mulai dari performa yang terasa berat karena terlalu banyak file sampah, konfigurasi yang terlanjur berantakan, atau bahkan masalah keamanan serius seperti terkena malware yang sulit dibersihkan secara manual.
Dalam situasi seperti ini, melakukan instalasi ulang (reinstall) sistem operasi seringkali menjadi solusi paling efektif dan cepat untuk mengembalikan server ke kondisi prima.
Buat kamu pengguna Kilat VM 2.0, proses ini sangat mudah dilakukan. Kamu tidak perlu repot membuat tiket bantuan, karena fitur ini bisa diakses langsung melalui Portal Client CloudKilat.
Sebelum masuk ke teknis, kami harus ingatkan satu hal yang sangat penting: Proses reinstall akan menghapus SELURUH data di server kamu secara permanen.
Semua file website, database, email, dan konfigurasi akan hilang dan server akan kembali bersih seperti baru kecuali paket bawaan dari OS (fresh installation). Jadi, pastikan kamu sudah mengamankan atau mem-backup semua data penting ke penyimpanan lain sebelum lanjut ke langkah berikutnya.
Tips: Agar data kamu lebih aman dari risiko kehilangan atau serangan siber di masa depan, pertimbangkan untuk menggunakan layanan Kilat Protect yang memiliki fitur backup otomatis dan proteksi aktif.
Jika data sudah diamankan, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Login ke Portal Client
Buka Portal Client CloudKilat dan masuk menggunakan akun kamu.
Pilih Layanan VM
Masuk ke menu Services, cari layanan Kilat VM 2.0 yang ingin kamu install ulang, lalu klik tombol Manage.
Buka Menu Additional Tools
Di halaman detail produk, scroll ke bagian bawah. Temukan menu Additional Tools, lalu pilih opsi Reinstall.
⚠️ Jika server masih tidak bisa diakses lebih dari 15 menit setelah proses reinstall, atau muncul pesan error yang tidak biasa, silakan segera membuka tiket bantuan (support ticket) melalui portal atau kirim email ke support@cloudkilat.com. Tim Support CloudKilat siap membantumu melakukan pengecekan.
Setelah status layanan di portal kembali Active, server kamu sudah siap digunakan. Karena ini instalasi baru, password lama kamu sudah tidak berlaku. Berikut cara mendapatkan aksesnya:
root, dan tempel (paste) password sementara tadi.Itulah cara mudah menyegarkan kembali server Kilat VM 2.0 kamu. Dengan performa komputasi yang tinggi dan akses root penuh, kamu punya kebebasan untuk mengelola server sesuai kebutuhan.
Jangan ragu untuk menghubungi tim support kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait layanan CloudKilat.